Retourneren en ruilen

Je hebt 60 dagen na levering om je bestelling te retourneren of te ruilen.

Eenvoudig retourneren via ons portaal

Een retour aanvragen gaat snel en eenvoudig via ons retourportaal. In een paar klikken ontvang je een retourlabel of een QR-code.

We delen de verzendkosten

De retourverzending is voor je eigen rekening, maar je eerste ruiling sturen wij gratis naar je terug.

Goed om te weten

  • Gegraveerde designs kun je niet retourneren, behalve designs uit onze collectie Ruilbaar na gravering: die kun je ruilen voor een andere maat.
  • Artikelen moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.
  • Maatwerk wordt speciaal voor je gemaakt en kan niet worden geretourneerd of geruild.
  • Betaald met Klarna? Registreer je retour in ons portaal in plaats van een terugbetaling aan te vragen via Klarna. Zo voorkom je vertraging.